Leuwiliang|Lensaexpose.com
Kepada Yth..
BPJS kesehatan Cabang Cibinong
Dengan Hormat.
Bersama ini, kami sampaikan permohonan maaf secara terbuka atas ketidaknyamanannya dalam berita media online lensaexpose.com serta penyampaian informasi yang tidak tepat tentang BPJS Kesehatan dari keterangan Humas RS Asysyifa pada tanggal 6 Desember 2023.
Pada tanggal 5 Desember 2023 ada pasien yang tidak terlayani diakibatkan keterlambatannya dalam hal pelayanan sistem pendaftaran kami dan bukan karena aturan BPJS Kesehatan sebagaimana keterangan yang tercantum dalam artikel berita.
Dengan kejadian ini, kami telah belajar banyak sehingga dapat lebih maksimal dalam menjaga kualitas pelayanan kami yaitu memperbaiki sistem antrian dan pendaftaran di RS Asysyifaa serta kehati-hatian dalam memberikan tanggapan terutama bila menyangkut pihak lain.
Semoga kejadian ini tetap membuat hubungan Kerjasama yang baik antara RS Asysyifaa dan BPJS kesehatan Cabang Cibinong, serta tetap menjadi pilihan pasien khususnya di wilayah Bogor Barat.
Demikian yang dapat kami sampaikan atas perhatiannya terima Kasih.
Leuwiliang, 6 Desember 2023.
Sumber: Manajemen RS Asysyifaa.
